2025年1月，无锡市与梁溪区两会相继拉开帷幕，成为全市人民瞩目的焦点。此次两会中，无锡职业技术学院文旅学院酒店管理系的学生团队以专业、热情、高效的服务，成为一道亮丽的风景线，展现了新时代大学生的精神风貌与责任担当。

两会，是城市发展的重要议事平台，对服务的专业性与高标准有着极高要求。作为承办两会的举办地——无锡君来酒店管理集团与文旅学院一直保持紧密的合作。在接到任务后，文旅学院酒店管理系迅速组织学生团队，经过层层筛选，两批学生分别获得参与区级和市级政务服务的宝贵机会。学生们在期末考试之余，迅速进入状态，积极投入到紧张的筹备工作中。

会议期间，学生们分工明确，各司其职。在接待环节，他们以亲切的微笑、得体的礼仪和流利的沟通，为每一位参会代表提供周到的引导与帮助，让代表们感受到温暖与尊重。无论是会前准备，还是现场服务，都做到有条不紊，确保会议的顺利进行。会务服务是学生们展示专业技能的重要舞台，他们凭借在专业课程和学生团队中学到的礼仪规范与服务技巧，收获了代表们和君来集团的高度赞誉。

这次参与两会政务服务，对于学生们来说，是一次难得的实践锻炼机会。他们将课堂所学知识运用到实际工作中，不仅提升了专业技能，更在与各界精英的接触中，拓宽了视野，增长了见识。学生们表示，通过这次经历，深刻体会到自身的价值与意义，也更加明确了未来的学习方向和职业目标。

文旅学院酒店管理系学生团队此前还相继为“金梧桐中国餐厅指南·星级餐厅颁奖晚宴”与“黑珍珠餐厅指南VIP尊享晚宴”等高端晚宴提供餐饮服务和侍酒服务。未来学院将继续深化产教融合，加强与政府、企业等各界的合作，为学生提供更多实践平台，培养更多适应社会需求的高素质文旅专业人才，为地方经济社会发展贡献更多的智慧与力量。

（文旅学院  撰稿、供图：陈曦；审核：吴乃鑫）

梁溪区两会服务团队

无锡市两会服务团队