9月28日，无锡市第十七届人民代表大会第五次会议隆重召开。文旅学院酒店管理系12名学生组成学生服务团队，以专业能力深度参与会议会务支持工作，用优质服务保障会议有序推进，获多方肯定。

为确保服务质量，酒店系酒店管理与数字化运营、葡萄酒文化与营销两大专业筛选出12名学生，联合会议组织方——君来世尊酒店提前开展专项培训，围绕会议流程、礼仪规范、应急处理等核心内容系统培训，帮助学生精准掌握会务服务要点。服务期间，学生团队各司其职、高效协作，在会场引导、资料分发、现场保障等岗位上，始终以热情的态度、规范的动作、流畅的沟通响应需求，及时解决各类问题，成为会议现场一道亮眼的“青春风景线”。

会议落幕时，组织方对酒店系学子们的表现高度认可，称赞其将专业知识转化为实践能力，展现了当代大学生的责任与担当。参与服务的学生表示，此次实践不仅提升了专业技能，更深刻感受到人大会议的严谨性与重要性，未来将继续夯实专业基础，以更优能力服务社会。

（文旅学院  撰稿/摄影：陈曦；审核：吴乃鑫）

酒店系学生服务团队